Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 décembre 2025

Arte Marakame gère cette boutique et ce site web, y compris les données, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Arte Marakame utilise la technologie Shopify pour fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction par l'intermédiaire des Services, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.

Nous nous efforçons de faire attention à cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à toute demande de services, vous devez reconnaître cette politique de confidentialité et comprendre la forme dans laquelle vous compilez, utilisez et divulguez vos informations personnelles, conformément à la politique de confidentialité établie dans la présente.

Informations personnelles sur la récupération ou le traitement

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous nous référons à toutes les données que l'identifiant ou qui peut être raisonnablement pris en compte ou avec une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les données recopiées de forme anonyme ni celles qui ont été désidentifiées, de façon à ce qu'elles ne puissent pas être identifiées ni vinculairement utilisées de manière raisonnable. Nous pouvons recopier ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles — y compris les déductions obtenues à partir de ces informations —, en fonction de comment interagir avec les services, du lieu de résidence et de celui qui permet ou impose la législation applicable :

• Detalles de contacto comprend son numéro, sa direction, sa direction de fabrication, sa direction d'envoi, son numéro de téléphone et sa direction de courrier électronique.
• Information financière comprend les numéros de carte de crédit, la carte de débit et les comptes financiers, les informations sur les cartes de paiement, les données sur les comptes financiers, les détails des transactions, le formulaire de paiement, la confirmation du paiement et d'autres informations relatives au paiement.
• Informations sur le compte comprend le nom de l'utilisateur, la contravention, les questions de sécurité, les préférences et la configuration.
• Informations sur les transactions comprend les articles à consulter, à ajouter à votre panier, à garder dans votre liste de souhaits ou d'achat, à développer, à modifier ou à annuler, ainsi que vos transactions antérieures
• Communications avec nous inclure les informations que nous facilitons dans nos communications avec nosotros, par exemple, pour envoyer une réclamation au service d'attention au client.
• Informations sur l'appareil y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations sur l'utilisation comprend les informations relatives à votre interaction avec les services, comme le mode et le moment où vous utilisez la navigation pour eux.

Sources de renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des informations personnelles sur les sources suivantes :

• Directement à vous inclus lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les services, nous communiquons avec nous ou avec nos informations personnelles pour tout autre moyen.
• Automatiquement à travers les services inclure la procédure d'information de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites Web, ainsi que l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• De nos fournisseurs de services y compris lorsque les contrats nous permettent de déterminer la technologie ou lorsque nous recopilan ou traitons vos informations personnelles en notre nombre ;
• De nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment utiliser vos informations personnelles

Une fois que nous interagissons avec nos services ou avec les services que nous utilisons, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour les amendes suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat, traiter vos paiements, gérer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser les expéditions, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des avis et vous offrir une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en rapport avec vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour personnaliser et améliorer les Services.
• Commercialisation et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles concernant les fins de marketing et de promotion, pour envoyer des communications commerciales, publicitaires et promotionnelles par courrier électronique, message texte ou courrier postal, ainsi que pour afficher des annonces en ligne sur des produits ou des services dans les services ou sur d'autres sites Web, y compris en fonction des articles que j'ai acheté auparavant, ajouté au transport ou à d'autres activités réalisées dans les services.
• Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, vous offrir une expérience d'achat et de paiement sécurisée, détecter, enquêter ou réagir aux activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et garantir la sécurité de nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer à personne votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information.
• Communications consommées. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir un service client, répondre à vos demandes, vous fournir efficacement des services et maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Motifs légaux. Nous utilisons vos informations personnelles pour remplir la législation applicable ou répondre aux procédures légales valides, y compris les sollicitudes des organismes chargés du respect de la législation ou des autorités gouvernementales, ainsi que pour enquêter ou participer aux processus de découverte civile, aux litiges potentiels ou réels ou à d'autres procédures légales de caractère controversé, et pour pouvoir enquêter sur d'éventuelles violations de nos termes ou politiques.

Comment divulguer les informations personnelles

Dans des circonstances déterminées, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des motifs légitimes, de conformité avec cette politique de confidentialité. Les contes de circonstance peuvent inclure :

• Avec Shopify, des fournisseurs et d'autres tiers qui prestent des services à notre nombre (par exemple, gestion de TI, processus de paiement, analyse de données, attention au client, gestion du noyau, gestion des commandes et des envois).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services marketing et afficher des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour la personnalisation de vos publicités via des services tiers, en fonction de votre activité en ligne sur différents sites web et marchands. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez nous demander de ne pas partager vos informations à des fins de personnalisation de vos publicités et de marketing en fonction de votre activité en ligne sur différents sites web et marchands. Vous pouvez exercer votre droit de refuser ces utilisations. ici !
• Lorsque vous demandez, donnez des instructions ou consentez de toute autre manière à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous envoyer des produits ou via l'utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion.
• Avec nos afiliados ou, en général, dans notre groupe commercial.
• En relation avec une transaction commerciale, comme une fusion ou un processus d'insolvabilité, pour remplir les obligations légales applicables (y compris la réponse aux citations judiciaires, les ordonnances d'enregistrement ou d'autres sollicitudes similaires), pour faire en sorte que les conditions du service ou des correspondants politiques soient remplies. protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite les informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin de vous fournir et d'améliorer ces derniers. Afin de vous fournir et d'améliorer ces Services, les informations que vous soumettez seront transmises et partagées avec Shopify et des tiers pouvant être situés dans d'autres pays que le vôtre. De plus, pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités Shopify avancées qui intègrent des données et informations obtenues lors de vos interactions avec notre boutique, d'autres entrepreneurs et la plateforme Shopify elle-même. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les informations personnelles collectées lors de vos interactions avec notre boutique, d'autres entrepreneurs et la plateforme Shopify elle-même. Dans ce cas, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris de la réponse à vos demandes d'exercice de vos droits concernant l'utilisation de ces informations à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur vos droits, vous pouvez consulter le Politique de confidentialité du consommateur de Shopify . Une fois le lieu de résidence, vous pouvez exercer vos droits en ce qui concerne vos informations personnelles ici Connectez-vous au portail de confidentialité de Shopify.

Sites Web et liens tiers

Les Services peuvent inclure des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous accédez à des liens menant à des sites non affiliés ou contrôlés par nous, nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité et autres conditions générales. Nous ne garantissons ni n'assumons aucune responsabilité quant à la confidentialité ou à la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations qu'ils contiennent. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par des tiers. L'inclusion de ces liens n'implique aucune approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou gestionnaires, sauf mention expresse sur les Services eux-mêmes.

Données de mineurs

Les services ne sont pas destinés à être utilisés pour des mineurs, et nous ne collectons pas consciencieusement des informations personnelles de mineurs à l'heure actuelle, conformément à la législation applicable dans votre juridiction. Si vous êtes une mère, une mère ou un tuteur légal d'un mineur qui nous a facilité vos informations personnelles, vous pouvez vous adresser à nous en passant par les données qui vous indiquent le plus bas pour solliciter votre élimination. Lors de l'entrée en vigueur de cette politique de confidentialité, nous ne connaissons pas l'efficacité des « compartiments » ou des « vendamos » (selon la définition de ces termes dans la législation applicable) informations personnelles des personnes mineures de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être protégées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de plusieurs facteurs, notamment la nécessité de maintenir votre compte, de vous fournir les Services, de respecter les obligations légales, de résoudre les litiges ou d'appliquer d'autres accords et politiques applicables.

Vos droits et options

Une fois le lieu de résidence, il est possible que certains ou tous les droits énumérés soient maintenus en relation avec vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, ils peuvent être appliqués uniquement dans des circonstances déterminées et, dans certains cas, nous pouvons demander votre demande lorsque vous autorisez la législation.

• Droit d'accès. Vous pouvez avoir le droit de solliciter l'accès aux informations personnelles que nous conservons sur vous.
• Droit de suppression. Vous pouvez avoir le droit de solliciter la suppression des informations personnelles que nous conservons sur vous.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous rectifiions les informations personnelles inexactes que nous conservons sur nous.
• Droit à la portabilité des données. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous conservons à propos de vous demander de les transmettre à un tiers, dans des circonstances déterminées et avec certaines exceptions.
• Vous avez le droit de vous opposer à la vente ou à la cession de données avec des amendes de publicité personnalisées. En ce qui concerne la résidence, il est possible que vous ayez droit à vous opposer à la "vente" ou à la "cession" de vos informations personnelles, ou à vous opposer au traitement de ces informations avec des amendes considérées comme "publicité dirigée", conformément aux lois en vigueur sur la confidentialité applicables. Vous pouvez exercer vos droits pour oponerse a dichos usos ici !. Tenga en sachant que, si vous visitez notre site Web avec le signal de préférence de remboursement de l'utilisation du partage de données de Global Privacy Control activé, en fonction de votre emplacement, nous vous ferons automatiquement visiter comme une demande d'exclusion pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez. Si nous pouvons associer l'appareil qui envoie le message avec un compte Shopify, nous appliquerons également la demande d'exclusion à ce compte. Pour obtenir plus d’informations sur Global Privacy Control, vous pouvez visiter https://globalprivacycontrol.org/. À l'exception du signal Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas d'autres signaux de « Aucun suivi (DNT) » qui peuvent être envoyés depuis votre navigateur Web ou votre appareil.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons envoyer des courriers électroniques promotionnels, et vous pouvez choisir de ne pas les recevoir à tout moment en utilisant l'option d'annulation d'abonnement qui apparaît dans nos courriers électroniques. Si vous optez pour ne pas les recevoir, il est possible que nous envoyions des courriers électroniques non promotionnels, comme ceux liés à votre compte ou aux commandes qu'ils ont réalisées.

Vous pouvez exercer tous vos droits dans les emplacements indiqués dans les services ou les contacter avec nosotros en passant par les détails de contact qui se fournissent le plus bas. Pour obtenir plus d'informations sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits que vous pouvez avoir — y compris les relations avec les données traitées par Shopify —, vous pouvez visiter https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne pouvons faire aucune discrimination pour exercer nos droits. Il est possible que nous ayons besoin de vérifier votre identité avant de pouvoir envoyer vos demandes, selon le permis ou l'exigence de la législation applicable. Conformément à la législation en vigueur, vous pouvez désigner un représentant autorisé pour présenter des sollicitudes en votre nom à la fin de l'exercice de vos droits. Avant d'accepter une demande présentée par un représentant, nous exigerons que vous fournissiez une vérification de la part de l'acteur autorisé en son nom, et il est possible que nous ayons besoin de vérifier votre identité directement avec nous. Nous répondrons à votre demande sur un terrain raisonnable, conformément à la législation applicable.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos informations personnelles, nous vous contacterons en passant par les détails du contact qui vous indiquent le plus bas. Une fois le lieu de résidence, il est possible que vous ayez droit à une récidive de notre décision en contact avec nosotros en passant par les détails de contact qui indiquent le plus bas, ou en présentant une réclamation auprès de l'autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous pouvez trouver une liste des autorités chargées de la protection des données. ici !.

Transferts internationaux

Tenga en cuenta que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles hors du pays dans lequel vous résidez.

Si vous transférez vos informations personnelles vers l'Espace Économique Européen (EEE) ou le Royaume-Uni, utilisez des mécanismes de transfert reconnus, comme les clauses contractuelles standard (SCC) de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon ce qui correspond, le transfert se réalise à un pays qui est reconnu comme garant d'un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons actualiser cette politique de confidentialité occasionnellement, y compris pour réfléchir à des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou normatives. Nous publierons la version actualisée de cette politique de confidentialité sur ce site Web, nous actualiserons la date de la « Dernière actualisation » et nous notifierons les changements conformément à l'exigence de la législation applicable.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous appeler au [numéro de téléphone] ou nous envoyer un courriel à [adresse courriel]. hola@artemarakame.com Vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante : MOZF8604197S1, Luis G Urbina 214, Santa María de Guido, Morelia, MICH, 58090, Mexique. Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles.